华为电脑的质保政策根据产品类型和部件有所不同,具体如下:
一、整机保修
常规保修期 华为笔记本整机(含二合一设备)的 整机保修期为2年
,自购买发票开具之日起计算。
保修范围
包含主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器等核心部件的免费保修。
保修例外情况
- 外设键盘(如二合一皮套键盘)、电池等易损部件保修1年;
- 预装软件维保周期为1年。
二、主要部件保修
核心部件: 主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器等 2年
外设及其他:键盘、鼠标、电池等 1年保修。
三、其他服务
七天无理由退换:自售出日起7日内,若主机出现非人为损坏的性能故障,可退换或维修;
节假日调整:若保修期最后一天为法定节假日,则以节假日次日为准。
四、注意事项
保修期起始日期以发票开具日期为准;
若购买时选择延长保修服务,可享受更长时间保障。
以上信息综合了华为官方政策及不同型号产品的通用条款,具体以实际购买时页面为准。
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