戴尔电脑在美国的保修政策根据产品类型和配置有所不同,具体如下:
一、整机保修期
基础保修期
戴尔美国市场电脑整机保修 1年,自购买之日起计算。
保修起始时间
有保修卡或序列号的产品,保修从 购机日期开始计算;
无保修卡的产品,保修从 出厂日期开始。
二、主要部件保修期
主要部件(如处理器、主板、内存、硬盘、屏幕等)保修 3年,超出整机保修期后需另行购买。
三、次要部件保修期
硬盘、显卡等次要部件保修 2年,外壳、电源等不重要部件保修 1年。
四、注意事项
保修范围限制
保修仅覆盖原厂正品,二手机或水货机不享受保修服务。
查询保修状态
可通过官网输入服务代码或联系客服确认具体保修条款。
延长保修服务
戴尔部分型号支持延长保修服务,但需额外付费购买。
建议购买时仔细阅读保修条款,注意区分保修范围与延长保修选项,以保障权益。
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