华为电脑的保修服务根据产品类型和配置有所不同,具体如下:
一、整机保修政策
保修期限 华为电脑整机提供 2年(含)免费保修服务
,自购机发票开具之日起计算。
保修范围
包含主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器等核心部件。
保修起始日
以发票开具日期为准,若保修期最后一天为法定节假日,则顺延至节假日后次日。
二、主要部件保修政策
电池: 单独保修1年,但 不支持退换
外设:如二合一皮套键盘等,通常保修1年。
三、其他服务说明
7天无理由退换
仅针对未激活的Windows系统或Office软件主机,且需在售出后7日内。
延长保修
部分用户可选择购买延长保修服务,但需额外付费。
维修政策
- 非人为损坏的性能故障可免费维修或更换同型号产品。
- 电池续航问题需通过维修解决,暂不支持退换。
四、查询方式
建议通过华为官网或线下门店查询具体型号的保修政策,不同系列(如MateBook系列)可能存在细微差异。
以上信息综合了华为官方政策及常见问题,具体以实际购买时为准。
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