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新电脑整机质保多久

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电脑整机质保期的长度因品牌、型号及购买渠道不同而有所差异,具体可分为以下几种情况:

一、品牌电脑整机保修期

常规保修期

多数品牌电脑整机提供 1-3年的免费保修服务,覆盖主要部件如主板、CPU、内存等。

延长保修服务

部分高端品牌(如华硕七彩虹等)或特殊型号提供 3年整机保修,但需额外购买延长保修套餐。

二、组装机保修期

基础配件保修

组装机需根据具体配件保修政策,通常包括:

- 主板:2-3年

- CPU散片:1年

- 内存条:1-3年(部分品牌终身保修)

- 电源:3年

- 固态硬盘:3年

- 显卡:2-3年

- 显示器:1年。

非品牌配件

非原装或第三方配件通常按厂商标准执行,如硬盘可能为1年保修。

三、保修范围限制

主要部件与小件

国家三包法规定,CPU、主板、内存、硬盘、显卡、电源等主要部件需保修2年,电池、光驱等小件1年。超出部分需付费维修。

人为损坏或特殊情况

因意外事故(如摔落、水浸)导致的损坏,需联系厂商确认是否在保修范围内,通常需额外付费。

四、查询保修期的建议

查看保修卡/手册

购买时随附的保修卡或用户手册会明确标注保修期限及条款。

咨询官方渠道

若保修期有疑问,建议通过品牌官网、客服或实体店查询具体政策。

总结

品牌机:

优先选择1-3年保修,关注是否包含延长服务。

组装机:需核对每个配件的保修期,建议选择可升级配件的型号。

维权依据:以国家三包法为基本标准,主要部件与小件有明确保修年限。