电脑整机质保期的长度因品牌、型号及购买渠道不同而有所差异,具体可分为以下几种情况:
一、品牌电脑整机保修期
常规保修期 多数品牌电脑整机提供 1-3年
的免费保修服务,覆盖主要部件如主板、CPU、内存等。
延长保修服务
部分高端品牌(如华硕七彩虹等)或特殊型号提供 3年整机保修,但需额外购买延长保修套餐。
二、组装机保修期
基础配件保修
组装机需根据具体配件保修政策,通常包括:
- 主板:2-3年
- CPU散片:1年
- 内存条:1-3年(部分品牌终身保修)
- 电源:3年
- 固态硬盘:3年
- 显卡:2-3年
- 显示器:1年。
非品牌配件
非原装或第三方配件通常按厂商标准执行,如硬盘可能为1年保修。
三、保修范围限制
主要部件与小件
国家三包法规定,CPU、主板、内存、硬盘、显卡、电源等主要部件需保修2年,电池、光驱等小件1年。超出部分需付费维修。
人为损坏或特殊情况
因意外事故(如摔落、水浸)导致的损坏,需联系厂商确认是否在保修范围内,通常需额外付费。
四、查询保修期的建议
查看保修卡/手册
购买时随附的保修卡或用户手册会明确标注保修期限及条款。
咨询官方渠道
若保修期有疑问,建议通过品牌官网、客服或实体店查询具体政策。
总结
品牌机: 优先选择1-3年保修,关注是否包含延长服务。 组装机
维权依据:以国家三包法为基本标准,主要部件与小件有明确保修年限。