华硕电脑的退换货政策主要依据国家三包法规和华硕官方服务条款，具体如下：

一、基础退换货政策

7天包退

购买后7日内，若电脑出现国家三包法规定的性能故障（如屏幕破裂、主板损坏等），可凭购买凭证和检测报告申请退货。

15天包换

在7天包退基础上，若故障属于国家三包范围内的使用性故障（如硬盘损坏、内存故障等），可要求更换同型号同规格产品。

二、特殊说明

检测要求

所有退换需通过华硕官方维修中心或授权检测点进行故障检测，维修人员会提供质量检测报告。

部分特殊部件保修

硬盘：

3年保修（针对传统机械硬盘，固态硬盘可能不包含）；

内存/显示器液晶：1年保修；

键盘：3个月保修。

非质量问题不支持退换

若故障属于人为损坏、使用不当或激活后问题（如操作系统问题），需扣除相应费用后处理。

三、注意事项

发票凭证：

需保留完整发票，作为退换货依据；

全国联保：华硕提供全国联保服务，但具体条款可能因购买渠道（官网/实体店）略有差异。

四、补充说明

若需了解具体故障是否在三包范围内，建议通过华硕官网或客服查询《微型计算机三包规定》。