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hp台式电脑保修多久

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惠普台式电脑的保修政策根据购买类型和配置有所不同,具体如下:

一、保修期限

整机保修

个人消费者凭购买时带税发票及保修卡,整机保修 1年

主要部件保修

包括主板、CPU、内存、硬盘、显卡、电源适配器等核心部件,保修 2年

二、保修范围

硬件故障:

保修期内因硬件问题导致的故障可免费维修或更换。

人为损坏:若设备因摔落、水浸等人为因素损坏,不在保修范围内。

三、保修服务

金牌服务:部分型号支持1年金牌上门服务(含硬件维修),但需额外付费。

发票要求:保修需提供购买时带税发票,若发票丢失则按出厂日期计算保修期。

四、注意事项

地区差异:

不同销售渠道或地区可能存在保修细则差异,建议通过官网或官方客服查询具体条款。

升级与附加服务:

部分型号可通过升级至金牌俱乐部延长保修至3年,但需额外付费。

建议购买时仔细核对保修条款,保留好发票以保障权益。若需进一步确认,可拨打惠普官方客服电话。