惠普台式电脑的保修政策根据购买类型和配置有所不同,具体如下:
一、保修期限
整机保修 个人消费者凭购买时带税发票及保修卡,整机保修 1年
。
主要部件保修
包括主板、CPU、内存、硬盘、显卡、电源适配器等核心部件,保修 2年。
二、保修范围
硬件故障: 保修期内因硬件问题导致的故障可免费维修或更换。 人为损坏
三、保修服务
金牌服务:部分型号支持1年金牌上门服务(含硬件维修),但需额外付费。
发票要求:保修需提供购买时带税发票,若发票丢失则按出厂日期计算保修期。
四、注意事项
地区差异:
不同销售渠道或地区可能存在保修细则差异,建议通过官网或官方客服查询具体条款。
升级与附加服务:
部分型号可通过升级至金牌俱乐部延长保修至3年,但需额外付费。
建议购买时仔细核对保修条款,保留好发票以保障权益。若需进一步确认,可拨打惠普官方客服电话。
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