华为电脑的保修政策根据产品类型和部件有所不同,具体如下:
一、整机保修
常规保修期
华为笔记本整机提供 2年免费保修服务,涵盖主要部件(如主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器)及外设(如二合一皮套键盘)。
保修起始日期
以购机发票开具日期为准,若保修期最后一天为法定节假日,则顺延至节假日次日。
二、主要部件保修
核心部件(如主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器): 2年免费保修。
外设及其他(如键盘、电池、触摸板): 1年免费保修。
三、特殊说明
电池续航问题
若保修期内出现电池续航不足等问题,可免费维修,但暂不支持退换。
七天无理由退换
保修期开始后7日内(含7日),若主机出现非人为损坏的性能故障,可选择退换或维修。
发票与保修关联
保修以发票信息为准,若发票开具日期与购买日期不一致,以较早日期为准。
四、查询方式
建议通过华为官网或线下门店查询具体型号产品的保修状态,不同系列(如MateBook系列)可能存在细微差异。
以上信息综合了华为官方政策及用户反馈,确保准确性。
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