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网上购买电脑保修多久

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关于网上购买电脑的保修期限,需根据购买类型(整机或主要部件)及品牌政策综合判断,具体如下:

一、整机保修期

常规情况

多数品牌电脑整机保修期为 1年,自购买之日起计算。

特殊说明

部分高端型号(如华硕部分机型)整机保修期可能延长至 2年或3年,需以具体产品页面说明为准。

二、主要部件保修期

核心部件

CPU、主板、内存条、显卡、电源等核心部件通常保修 3年(部分品牌如华硕部分型号整机保修3年)。

固态硬盘(SSD)一般保修 3年,但需注意保修是否包含系统盘。

其他部件

电池(包括笔记本电脑)保修 6个月(购买后1个月内注册可延长至12个月)。

显示器、键盘、鼠标等外设通常保修 1年

三、保修范围限制

人为损坏

非人为因素(如自然灾害、意外事故)导致的损坏需额外付费维修。

软件问题

软件故障一般不在保修范围内,需通过系统更新或软件修复解决。

超出保修期

保修期后若需维修,需自费联系厂商或第三方服务商。

四、查询保修期的建议

查看保修卡/手册

购买时随附的保修卡或用户手册会明确标注保修期限及条款。

联系官方售后

通过官网、客服电话或实体店查询具体型号的保修政策。

注意区分整机与散装

整机保修通常包含主要部件,而散装电脑的保修可能仅针对核心部件。

建议购买时仔细阅读产品说明书,并通过官方渠道核实保修条款,避免因信息差异影响维权。