根据相关法律法规和商家政策，电脑预售的退货时间规定如下：

一、无理由退货时间

7天无理由退货

若预售电脑存在质量问题且非人为损坏，消费者可在收到商品后 7日内申请无理由退货。但需注意：

商品需保持原状，包装完整

部分商家可能要求提供质量检测报告

超过7天后通常只能换货或维修

特殊场景说明

实体店购买的电脑，若因质量问题退货，商家可能因二次销售风险拒绝处理，建议购买前确认退换货政策

线上购买需关注具体平台规则，部分特殊商品可能有额外限制

二、换货与维修

15天换货/维修：

若商品存在质量问题且通过7天无理由退货后仍需更换，或自购买日起15日内发生性能故障，消费者可选择换货或维修

三包服务：部分商品（如家电类）可能享受3年三包服务，但需符合具体条款（如整机1年质保）

三、注意事项

人为损坏责任

若因消费者使用不当或人为损坏导致问题，商家可能拒绝退货或维修

退货流程

需提前与商家协商，准备好购买凭证、产品及检测报告等材料

维权建议

若遇到商家拒绝合理要求，可通过以下方式维权：

联系平台客服介入

向消费者协会或工商部门投诉

建议购买前仔细阅读商品详情页的退换货条款，保留好购物凭证，并优先通过官方渠道维权。