联想电脑的保修期根据购买时选择的配置和售后服务政策有所不同,具体如下:
一、标准保修政策
整机保修 标准服务为整机1年免费保修,主要部件(如CPU、内存等)2年保修,主板等核心部件3年保修。
延长保修选项
部分高级型号用户可选择额外付费延长保修,例如:
- 全球联保:4年保修期(如某用户案例中提到的2.8万元机型);
- 企业用户专项保修:根据具体协议执行。
二、保修期起算规则
以发票日期为准: 保修期从购买时开具的发票日期开始计算; 无发票情况
宽限期规则:若发票日期晚于实际交付日,保修期从实际交付日起算,但最迟不应晚于规定的宽限期届满日。
三、保修范围限制
人为损坏或不当使用:因用户操作不当、自然灾害等人为因素导致的故障,不在保修范围内;
软件问题:基础系统软件保修3-12个月,第三方软件需另行保修。
四、注意事项
超过保修期后,需按联想有偿服务收费标准支付费用;
若在保修期内遇到问题,建议联系联想官方售后或授权服务商,避免自行拆解维修导致保修失效。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留好发票以确认保修权益。
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