华为电脑的保修政策根据产品类型和配置有所不同,具体如下:
一、整机保修
常规保修期 华为笔记本整机保修期为 1年
,自购机发票开具之日起计算。
主要部件保修
- 主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器等核心部件保修 2年。
- 电池(如4430mAh型号)保修 1年。
二、特殊说明
保修起始日
以发票开具日期为准,若保修期最后一天为法定节假日,则顺延至节假日后次日。
不可保修范围
- 人为损坏、使用不当或液体泼溅导致的故障。
- 电池续航问题(如半年内续航不足两小时)需通过两次维修后仍无法解决。
延长保修服务
华为部分高端机型(如MateBook X)可能提供 额外延长保修,但需额外购买。
三、服务内容
质保期内免费维修: 非人为损坏的硬件故障可免费维修或更换同型号产品。 主要部件更换
软件维保:预装软件提供1年维保服务。
四、查询方式
建议通过华为官网或线下门店查询具体型号的保修政策,不同系列(如MateBook系列、荣耀系列)可能存在差异。
以上信息综合了华为官方政策及常见问题,具体以实际购买时为准。
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