电脑的保价期根据购买渠道、购买类型和厂商政策有所不同,具体可分为以下几种情况:
一、国家三包政策(针对整机)
保修期限
国内行货电脑普遍享受国家三包政策,整机保修期为 1年,主要部件(如CPU、主板、内存、显卡、硬盘、电源适配器、键盘、显示器等)保修期为 2年。
特殊说明
- 部分品牌(如苹果MacBook)整机保修期延长至 1年,主要部件2年;
- 台式电脑在浙江省有 3年保修期(需符合条件)。
二、厂商延长保修服务
标配延长保修
部分品牌(如华硕七彩虹)显卡等部件提供 3年延长保修,需注意是否为套餐方案;
软件附加保修
购买厂商指定软件(如HP商用软件)可延长保修年限,具体以厂商承诺为准。
三、组装电脑的保修情况
基础保修
组装电脑通常不享受厂商保修,但品牌主板、CPU散片、内存条等核心部件可能保修 3年,其他部件(如硬盘、电源)保修 2-3年;
用户责任
部分用户选择整机质保服务,需额外付费购买,延长整机保修期至 3年或10万公里(以先到者为准)。
四、其他注意事项
保修范围
保修通常覆盖硬件故障,但人为损坏、自然灾害等除外;
延保服务
部分品牌(如联想)提供 1年延保,用户可付费升级至更长时间;
价格保护
购买时可选京东等平台的 价格保护服务,需在1-7个工作日内申请,补偿因市场价格波动造成的损失。
建议购买时仔细阅读保修条款,明确保修范围和责任限制,必要时咨询官方客服以确认具体政策。