关于战损笔记本电脑的保修政策,需根据具体情况综合判断:
保修范围 - 整机:
部分品牌(如华硕)整机保1年,主要零部件(如主板、硬盘)保2年,电池及充电器保1年;
- 主要部件:CPU盒装3年,散包1年;内存1-3年(终身包修);硬盘盒装5年,散包1年。
战损情况处理
- 若笔记本电脑因意外损坏(如摔落、水浸等),需提供购买凭证和损坏证明;
- 部分品牌(如华硕)可能根据具体情况评估维修费用,若维修成本高于购买价,可能按比例赔偿或更换;
- 若属于人为损坏,则不在保修范围内。
延长保修服务
- 多数品牌支持付费延保,少则1年,多则3年,最长可达5年,但需额外购买。
维修流程
- 通过官方售后渠道报修,部分品牌(如华硕)可现场维修,部分需寄回厂家。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留好购买凭证和维修记录,以便及时维权。
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