苹果电脑的保修政策根据产品类型和地区有所不同,具体如下:
一、整机保修期
基础保修 - 自购买之日起提供 1年有限保修
,覆盖正常使用中的非人为故障,包括免费维修或更换。
- 保修范围覆盖MacBook系列、iMac、Mac mini、Mac Pro等全系列产品。
地区差异
- 中国: 根据三包规定,MacBook Pro等主要部件(如主板、硬盘)保修期延长至 2年
- 其他地区:如浙江省销售的Mac台式电脑整机保修期可达 3年。
二、主要部件保修期
苹果电脑的主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏等)自购买之日起享有 2年保修,维修后若仍在保修期内,可享受免费更换服务。
三、延长保修服务
AppleCare+计划:购买后可延长整机保修至 3年,并提升维修服务标准(如延长意外损坏保修期)。
特殊情况:部分消费者可通过苹果官方申请延长主要部件保修,但需符合苹果审核标准。
四、保修限制
保修不覆盖 人为损坏(如拆解、进水、摔落)、 软件问题(如病毒感染)、 第三方改装等。
若在保修期外购买延长保修服务,需支付额外费用。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留正规购机凭证,并通过苹果官网或授权门店了解最新政策。
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