苏宁电脑的保修期根据产品类型和购买渠道有所不同,具体如下:
基础保修期
- 多数苏宁销售的笔记本电脑保修期为 2-3年,主要覆盖硬件故障的免费维修服务。
- 基础保修期自购买凭证上注明的 出厂日期开始计算,而非购买日期。
延长保修服务
- 若需延长保修,消费者可选择苏宁提供的 延保服务(如“延保通”),可将保修期延长至 3年,覆盖主机关键配件(如硬盘、显卡等)。
- 延保需额外购买,费用根据具体配置和型号而定。
保修范围
- 软件问题通常通过苏宁实体店维护解决,硬件故障需送修苏宁指定维修站。
- 保修范围因具体机型而异,建议购买时确认包含的配件和条款。
注意事项
- 保修期结束前需联系苏宁售后,超过保修期可能需自费维修。
- 不同品牌(如华硕)的硬件保修可能不同,建议以厂商官方说明为准。
建议购买时仔细阅读保修卡或官网说明,结合自身需求选择是否购买延保服务。
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