微星电脑的保修政策根据产品类型和配置有所不同,具体如下:
一、整机保修
基础保修期 微星笔记本及台式机均提供 2年整机保修
,涵盖主要部件(如主板、显卡、电池等)。
电池保修
电池单独保修 1年,更换时需付费。
二、显卡保修
独立显卡: 与整机同步保修 3年
集成显卡:通常与整机保修期一致,多为 半年到3年。
三、其他注意事项
保修范围限制
- 软件问题、人为损坏(如摔落、水浸)、不当使用(如超频)等均不在保修范围内。
- 电脑配件(如电源、显示器)通常不包含在保修内。
服务时效
返厂维修周期一般为 1个月,需等待厂家统一安排。
地区差异
部分高端型号(如游戏主板)可能提供 5年保修,但需以官网具体说明为准。
四、建议
购买时仔细阅读保修条款,确认具体保障内容。
若遇到保修问题,优先联系官方售后,避免自行拆解导致额外损失。
可通过官网或客服查询具体型号的保修状态。
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