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戴尔电脑硬件三包期多久

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戴尔电脑硬件三包期根据部件类型不同而有所区分,具体如下:

一、整机保修期

常规保修期

戴尔笔记本电脑整机三包有效期为 1年,自消费者签收之日起计算,超过1年的按1年计算。

特殊保修政策

- 商用笔记本:

部分型号整机提供 3年有限质保,但需根据具体情况确认。

- 服务编码查询:可通过机身标签的服务编码在官网查询具体保修期限。

二、主要部件保修期

3年保修部件

- CPU、内存。

- 部分型号的显卡、硬盘(需确认具体机型)。

2年保修部件

- 主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。

三、其他部件保修期

1年保修部件:

LCD附件、光驱、DVD、CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等。

电池保修:通常为 3个月,具体以购买条款为准。

四、注意事项

保修起始时间:

三包期从发票日期或签收日期开始,以先到者为准。

保修范围:

仅覆盖硬件故障,软件问题通常不在保修范围内。

查询方式:

建议通过官网输入服务编码或联系客服确认具体保修条款。

若需进一步确认,建议提供具体机型信息以便查询。