戴尔电脑硬件三包期根据部件类型不同而有所区分,具体如下:
一、整机保修期
常规保修期 戴尔笔记本电脑整机三包有效期为 1年
,自消费者签收之日起计算,超过1年的按1年计算。
特殊保修政策
- 商用笔记本: 部分型号整机提供 3年有限质保
- 服务编码查询:可通过机身标签的服务编码在官网查询具体保修期限。
二、主要部件保修期
3年保修部件 - CPU、内存。
- 部分型号的显卡、硬盘(需确认具体机型)。
2年保修部件
- 主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
三、其他部件保修期
1年保修部件: LCD附件、光驱、DVD、CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等。 电池保修
四、注意事项
保修起始时间:
三包期从发票日期或签收日期开始,以先到者为准。
保修范围:
仅覆盖硬件故障,软件问题通常不在保修范围内。
查询方式:
建议通过官网输入服务编码或联系客服确认具体保修条款。
若需进一步确认,建议提供具体机型信息以便查询。
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