新机电脑保修期的长短因品牌、型号及购买渠道不同而有所差异,具体可分为以下几类:
一、整机保修期
主流品牌常规保修 多数品牌笔记本电脑整机保修期为1-3年,例如戴尔、联想等提供1年标准保修,部分高端机型(如Surface系列)可享2年保修。
特殊品牌或型号
- 戴尔部分型号提供3年保修;
- 微软Surface系列、京东京造JDbook等可享2年保修;
- 部分高端型号可能超过3年。
二、主要部件保修期
CPU: 盒装3年,散包1年; 内存
硬盘:盒装希捷等大厂5年,散包1年;
主板:大厂3年全免费,小厂1年;
显卡:大厂3年全免费,小厂1年;
光驱:消耗品,3个月保换1年。
三、保修范围与限制
保修覆盖范围 整机保修通常包含免费维修,但电池、显示器等附件一般需额外购买保修;
部分品牌(如HP商用系列)的保修可能不包含软件授权。
保修限制
- 购买后需在12个月内注册才能享受电池保修;
- 意外损坏(如摔落、水浸)可能超出保修范围,需额外付费维修。
四、查询保修期的建议
查看保修卡或手册: 购买时随附的保修卡或用户手册会明确标注保修条款; 官网或客服查询
总结
新机电脑保修期多为1-3年,具体以购买时签订的保修协议为准。若需延长保修,部分品牌提供付费服务。建议购买时仔细阅读保修条款,注意保修范围限制。