一、查看购买凭证

发票/收据：

购买时附带的发票或收据上通常会明确标注保修起始日期和期限；

保修卡/用户手册：

部分型号的电脑会随附保修卡或用户手册，上面印有保修条款。

二、通过品牌官网查询

输入型号和购买日期

访问电脑品牌的官方网站（如联想、戴尔、惠普等），在“服务与支持”页面输入电脑型号和购买日期，系统会自动显示保修期限；

使用序列号查询

在官网的“保修与配置”页面输入序列号，可获取详细保修信息。

三、联系官方客服

电话查询

拨打品牌官方客服电话或发送邮件至客服邮箱，提供型号、购买日期等信息，客服将告知保修状态；

线下服务

携带购买凭证到品牌授权售后点咨询。

四、其他注意事项

序列号安全：

序列号通常位于电脑底部铭牌、电池仓或BIOS中，建议拍照保存；

保修范围：注意保修是否覆盖硬件故障、软件问题或人为损坏，不同品牌政策存在差异。

若无法通过上述方法确认，建议优先联系品牌官方客服，避免因信息误差影响保修权益。