苹果电脑的保修政策根据产品类型和购买条款有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修 - 自购买之日起提供 1年有限保修
,覆盖非人为故障的维修或更换服务,包括MacBook Pro、iMac、Mac mini、Mac Pro等全系列产品。
- 保修范围不包含用户自行拆卸、root操作、进水进液或人为损坏。
主要部件保修
- 主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏等)自购买日起提供 2年保修。
二、延长保修服务(AppleCare+)
基础延长
购买后可通过AppleCare+将整机保修延长至 3年,但需额外付费(约2000元),并升级为全球联保。
扩展保障
除延长整机保修外,AppleCare+还提供意外损坏保护(如跌落、液体泼溅等),但需支付服务费用。
三、保修原则
购买时间限制: 需在购买后1年内提出保修申请。 凭证要求
四、注意事项
保修卡填写:
若保修卡未填写生产日期,保修期可能推迟3个月(中国地区政策)。
政策变更:
部分用户可能因购买时间较早未享受延长保修,建议购买时确认当前政策。
服务范围:
屏幕故障可能涉及主板或显卡,具体维修方案需以苹果官方或授权维修点评估为准。
以上信息综合了苹果官方政策及消费者反馈,实际保修以购买时签订的协议为准。
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