华为笔记本电脑的保修政策根据产品类型和配置有所不同,具体如下:
一、整机保修
基础保修期 华为笔记本整机提供 1年质量保修服务
,自购买发票开具之日起计算。
主要部件保修
- 主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器等核心部件保修 2年。
二、外设与电池保修
外设: 二合一设备的外套、皮套等配件保修 1年
电池:电池组保修 1年,但 不支持退换。若电池续航问题,可在质保期内免费维修。
三、其他说明
保修起始日期
以发票开具日期为准,若保修期最后一天为节假日,则顺延至节假日后次日。
不保修范围
- 软件问题(如预装软件故障) 不包含在保修内,需另行维保。
- 人为损坏、使用不当或水浸等非质量问题不在保修范围内。
四、服务渠道
建议通过华为官网或线下授权服务中心查询具体保修状态,不同地区可能存在细微差异。
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