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华为笔记本电脑售后多久

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华为笔记本电脑的保修政策根据产品类型和配置有所不同,具体如下:

一、保修期限

整机及主要部件

华为笔记本整机及主要部件(如主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器等)提供 2年(含)免费保修

外设及电池

包括二合一皮套键盘、鼠标等外设,以及电池的保修期为 1年

预装软件

预装操作系统及办公软件的维保周期为 1年

二、保修范围

质量问题:

仅限非人为损坏的性能故障(如硬件老化、制造缺陷等)。

人为因素:因用户不当使用、意外摔落、水浸等造成的损坏不在保修范围内。

三、保修服务

基础保障

保修期内免费维修或更换故障部件,整机故障可退换。

延长服务

部分用户可选择 整机延长保修服务(需额外付费),延长至2-5年。

四、注意事项

保修起始日期:

以购机发票开具日期为准,若最后一天为节假日则顺延至次日。

凭证要求:丢失发票或发票底联可能导致保修失效,需提供主机出厂日期证明。

系统限制:Windows系统需确认激活状态后方可享受保修。

建议购买时通过华为官网或授权渠道确认具体型号的保修条款,不同系列(如MateBook系列、P系列)可能存在细微差异。