浙江省对苹果电脑的保修期政策具有特殊性,具体如下:
一、整机保修期
基础保修政策 根据《浙江省“三包”商品目录》规定,浙江省销售的Mac台式电脑(包括Mac mini、iMac、Mac Pro等) 整机享有3年保修服务
,且该政策不随产品更新迭代调整。
与其他地区的差异
中国其他省份的Mac台式电脑仅享受 国家三包规定的2-3年保修(主要部件2年,整机1年),而苹果官网未明确标注延长保修选项。
二、主要部件保修期
基础保修: 所有主要部件(如CPU、主板、内存、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏等)在浙江省均享受 2年保修服务
延长保修选项:用户可通过购买 AppleCare Protection Plan将主要部件保修延长至3年,但需额外付费。
三、其他说明
iPhone保修:iPhone的保修政策与Mac不同,全国统一享受 1年有限保修(含90天免费技术支持)。
特殊政策的法律依据:浙江省的3年保修政策源于地方性法规《浙江省“三包”商品目录》,苹果需遵守地方规定。
四、维修服务
官方维修网络:苹果在浙江设有维修站点,但部分用户可能需通过官网预约或合作服务商进行维修。
AppleCare服务:该计划覆盖意外损坏、维修费用补贴等,但需额外购买。
以上政策适用于2024年11月14日前的购买记录,后续政策调整需以苹果官方公告为准。