苹果电脑的质保期根据产品类型和地区政策有所不同,具体如下:
一、官方保修政策
整机保修期 苹果电脑整机(包括MacBook、iMac、Mac mini、Mac Pro等)自原始购买之日起提供 1年有限保修服务
,覆盖非人为故障的免费维修或更换。
主要部件保修期
主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏等)自购买之日起享有 2年保修期,维修后延续原有保修时长或90天(以较长者为准)。
二、地区附加保修政策
浙江省: 根据地方三包规定,Mac台式电脑整机提供 3年保修服务
中国大陆:截至2023年9月,官方标准保修期仍为1年,但存在区域政策差异,部分城市可能延长至2年。
三、服务内容
基础保修:覆盖正常使用中的非人为故障,需提供购买凭证和质量检测报告。
AppleCare+服务计划:用户可选购延长保修,具体条款需咨询门店。
四、注意事项
政策变更:
苹果曾于2024年调整保修政策(如延长主板保修期至2年),但未及时通知消费者,部分用户可通过官网或门店查询最新条款。
维权建议:
若对保修政策有疑问,建议保留购买凭证,通过苹果官网、客服或授权门店核实信息。
以上信息综合了苹果官方政策、地区法规及消费者反馈,实际保修以购买时签订的协议为准。
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