京东电脑的退货政策如下:
7天无理由退货
客户在京东购物,自实际收到商品第二日起7日内(含7日),在保证商品完好的前提下,可以申请7天无理由退货。
已激活的Windows系统或Office主机不适用7天无理由退货;多功能一体机、打印机通电后,不适用7天无理由退货。
15天换货
自商品售出之日(以实际收货日期为准)起15日内,商品出现质量问题可申请退换货。
15天内退换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
退货条件
商品不能影响下次销售,即不能有人为的损伤。
需要在收到商品后尽快办理退货手续,时间拖得越长对消费者越不利。
建议:
在收到商品后,如果发现任何问题,应尽快联系京东客服并提交退货申请,以确保能够顺利退货并获得退款。
在申请退货时,请确保商品完好无损,并按照京东的规定提供相应的证明材料。
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