笔记本电脑的开箱保修期通常为 1年,但具体保修政策因品牌、型号及配置不同而有所差异,主要分为以下情况:
一、整机保修期
常规保修范围 多数品牌笔记本电脑整机保修期为1年,涵盖正常使用下的硬件故障维修。
特殊保修政策
- 部分品牌(如微软Surface系列、京东京造JDbook)提供2年整机质保;
- 高端型号或特定产品线可能提供5年或更长时间保修。
二、部件保修期
核心部件
- CPU(盒装3年,散包1年);
- 内存(1-3年,部分品牌终身包修);
- 主板、硬盘驱动器等主要部件通常保修2年。
其他部件
- 显示器、键盘、电源适配器等一般保修1年。
三、保修起始时间
发票凭证: 以购机日期为准; 出厂日期
四、保修限制
人为损坏
因意外事故、不当使用或维修不当导致的损坏,需付费维修;
软件问题
购机3个月内软件故障可免费维修,系统更换需额外付费;
延长保修
部分品牌支持付费延保,延长1-3年,但需符合条款。
五、查询保修期
建议通过以下方式确认保修信息:
查看保修卡或用户手册;
登录品牌官网查询具体型号的保修政策;
直接联系官方售后客服。
(注:以上信息综合自不同品牌案例,实际以具体购买时签订的保修协议为准)
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