旗舰店购买的电脑保修期因品牌、型号及购买渠道不同而有所差异,具体可分为以下情况:
一、整机保修期
国家强制保修 国内行货电脑普遍享受国家三包政策,整机保修期 1年
,主要部件(CPU、主板、内存、显卡、硬盘、电源)保修期 2年。
品牌旗舰店延长保修
部分品牌旗舰店提供更长的保修服务:
- 整机: 1-3年免费保修(如苹果MacBook); - 主要部件
二、主要部件保修期
CPU:盒装3年,散包1年;
主板:大厂3年全免费,小厂1年;
内存:1-3年,部分型号终身包修;
硬盘/固态硬盘:西数3年,希捷2年;
电源:3年;
显卡:大厂3年全免费,小厂1年。
三、特殊说明
保修起始时间
以发票日期或出厂日期为准,若购买后注册时间早于发票日期,则以注册时间为准。
保修范围
通常包含硬件故障、系统故障及软件故障维修,但具体细则需以购买时提供的保修卡或用户手册为准。
付费延保服务
部分品牌(如华硕)提供额外付费延保选项,费用从100-888元不等,延长1-3年。
四、查询保修期
查看保修卡或用户手册;
登录官网查询订单详情;
拨打厂商客服电话咨询。
总结
旗舰店电脑的保修期通常比基础三包政策更长,但具体时长需结合品牌、型号及购买条款。建议购买时仔细阅读保修细则,保留好发票和相关凭证,以便及时享受售后服务。