苹果电脑的保修期根据产品类型和保修政策有所不同,具体如下:
一、整机保修期
常规保修政策
苹果电脑整机(包括MacBook、iMac、Mac mini、Mac Pro等)自原始购买日期起享 1年有限保修服务,覆盖非人为故障的免费维修或更换。
保修起始日期
保修期按 激活日期开始计算,而非购买日期。
二、主要部件保修期
苹果电脑的主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏等)自购买日期起享 2年保修期,同样为非人为损坏提供免费维修或更换。
三、特殊说明
配件保修差异
- 电池包、塑料件等非核心部件通常不包含在延长保修范围内。
- 部分用户可选择购买AppleCare延长保修服务,可将整机保修期延长至3年,但需在激活后1年内购买。
保修范围限制
保修仅覆盖正常使用中的非人为故障,因意外损坏(如跌落、水浸)或人为操作导致的故障不在保修范围内。
四、保修凭证要求
维修时需提供购机凭证(如发票、保修卡)及序列号,以验证保修状态。
五、政策变更说明
苹果曾因未及时通知消费者主板保修期延长至2年而引发争议,但后续通过客服渠道为部分用户提供了延长保修服务。建议购买时通过官网或授权渠道确认具体保修条款。
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