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在苏宁买的电脑多久保修

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在苏宁购买的电脑保修期根据购买方式和产品类型有所不同,具体如下:

一、保修期基本规则

整机保修期

- 通常为 1年,自购买之日起计算。

- 若购买时未提供发票,保修期从出厂日期开始计算,但会扣除3个月。

部件保修期

- 硬盘:

盒装2年,散包1年。

- 电池:购买后6个月内免费保修(需在1个月内注册)。

- 其他部件(如CPU、内存、主板等):通常为1-3年,具体以厂家政策为准。

二、延长保修服务

苏宁延保通:部分用户可选择购买延长保修服务,可将整机或主要部件(如硬盘、主板)的保修期延长至3年。

注意:延长保修需额外付费,且需符合保修条款中的使用条件(如非人为损坏、在保修期内首次故障等)。

三、保修范围与限制

保修范围

- 仅覆盖硬件故障,软件问题、人为损坏或自然灾害导致的故障不在保修范围内。

- 软件维护通常需在实体店进行。

限制条件

- 若购买时未保留发票,部分延长保修可能无法生效。

- 保修期结束前需联系官方售后,超期可能需自费维修。

四、建议

购买时索要发票,确保保修期从购买日期开始计算。

优先通过苏宁官方客服或实体店渠道报修,避免自行处理导致保修失效。

若需延长保修,提前咨询官方政策并确认费用。

以上信息综合了苏宁官方政策及行业通用标准,具体以实际购买时为准。