台式电脑的保修政策因购买渠道、品牌和具体型号而异,主要分为整机保修和主要部件保修两类:
一、整机保修
国家三包政策 国内行货台式机普遍享受国家三包政策,整机保修期为 1年
,主要部件(如CPU、主板、内存、显卡、硬盘、电源)保修期为 2年。
部分地区特殊政策
- 苹果台式机: 在浙江省等地区提供 3年整机保修
- 惠普等品牌:部分型号提供 1年整机保修,需通过序列号查询具体服务条款。
二、主要部件保修
核心部件:CPU、主板、内存、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏等享受 2年保修。
其他部件:显卡、光驱等消耗品通常为 1年保修。
三、保修范围限制
兼容机政策差异 三包法对兼容机(非品牌整机)规定较少,仅主机外设支持7天无理由退换,主要部件无明确保修。
发票要求
若购买时无发票,可能影响保修资格,建议购买时索要。
四、维修服务补充
品牌服务: 如联想、神舟等提供全国联保,可享受30公里内免费上门服务。 意外损坏
建议购买时仔细阅读保修条款,保留发票,并通过官方渠道联系售后。若需延长保修,可咨询厂商是否支持。
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