抖音平台上的电脑售后保障时间主要 取决于商品类目、商家承诺以及国家法律法规。以下是一些关键点：

一般类目订单：

确认收货后次日0点起15天内，消费者可以申请退款、退货、换货、维修等保障诉求。

特殊类目：

具体售后保障时间以产品页面展示的售后政策为准，需查看【抖店后台】-【商品创建】-【服务与履约】-【售后政策】。

七天无理由退货服务：

抖音平台提供七天无理由退货服务，但需注意，某些商品如电子产品可能适用国家三包政策，且商家可能会提供额外的售后服务时间，一般不超过3年。

三包政策：

电子产品如电脑的国家三包保修期一般为两年，但具体保修时间可能因部件和厂家而异。例如，笔记本主板部件和主要部件保修两年，其他部件保修一年。此外，许多笔记本售后支持付费延保，少则一年，多则三年，使得笔记本最长保修时间可以达到五年。

商家自行承诺的售后期：

商家可能会自行承诺更长的售后服务期限，这会在商品页面或通过客服确认。

国家法律法规及相关协议约定：

售后保障时间还需符合国家和相关法律法规的规定，以及消费者与商家之间的协议约定。

综上所述，抖音平台上的电脑售后保障时间存在多种情况，建议消费者在购买前仔细阅读商品详情页面的售后政策，并在需要时及时联系商家或平台客服以获取更准确的信息。