一、短信/邮件开头
表达感谢与节日祝福 - 示例:
> 尊敬的客户,中秋佳节将至,感谢您一直以来对[公司名称]的支持与信任,特为您寄送月饼+红酒,愿您生活圆满,事业顺利![公司名称]全体员工中秋快乐!
个性化问候
- 示例:
> 亲爱的[客户姓名],月圆人团圆,中秋将至,愿这份月饼与红酒为您的节日增添温馨与甜蜜
二、正文内容
产品介绍与搭配建议
- 示例:
> 我们精选了[具体口味]月饼,搭配[红酒品牌及年份]红酒,传统与品质的完美结合,愿您在中秋享受美好时光
情感共鸣与关怀表达
- 示例:
> 回忆起过去合作的点滴,您的支持让我们不断成长。中秋是感恩的时刻,愿这份礼物传递我们的谢意
三、结尾与行动提示
兑换/回赠邀请
- 示例:
> 中秋快乐兑换支票(附赠月饼):
出票日期:中秋佳节,
收款人:[客户姓名],
用途:中秋祝福
- 或邀请:
我们计划举办中秋活动,诚挚邀请您参加,共享团圆喜悦
快递信息补充
- 示例:
> 月饼将通过[快递公司名称]寄送,单号为[具体号码],请查收
四、注意事项
个性化定制: 在贺词中加入客户姓名或公司名称,增强专属感 时效性
跟进反馈:寄送后主动询问收货体验,建立长期合作关系
通过以上话术,既能表达节日祝福,又能传递对客户的尊重与关怀,提升客户满意度和忠诚度。