留学中介行业存在问题的根本原因可归纳为以下几点，综合多来源信息分析如下：

一、信息不对称与虚假宣传

夸大服务效果

许多中介利用学生和家长对海外院校、签证政策的不熟悉，夸大录取率、成功率或院校排名，甚至提供虚假案例和成功故事。

隐瞒重要信息

部分中介在宣传时选择性展示有利信息，故意隐瞒额外学费、生活成本、签证风险等关键内容。

合同陷阱

合同中常包含模糊条款（如高额违约金、不合理的退款政策）和隐藏费用（如“附加服务费”“快递费”），导致消费者权益受损。

二、收费问题

隐性收费普遍

初期合同列出的费用与实际服务不匹配，服务过程中频繁增加“咨询费”“材料费”等，最终导致经济负担过重。

费用不透明

多数中介未明确说明费用构成，部分以“咨询费”等名义收取高额费用，后续以各种理由追加支出。

三、行业监管缺失

准入门槛低

留学中介资质审核宽松，大量无证或超范围经营的机构涌入市场，导致服务质量参差不齐。

处罚力度不足

存在虚假宣传、材料造假等违规行为时，处罚措施轻微，无法有效遏制不良现象。

四、服务质量不达标

服务流程不透明

部分中介不提供申请材料审核、大学邮箱等关键服务，或使用模板化文书降低申请竞争力。

人员素质参差

顾问团队专业水平差异大，部分人为了业绩承诺不实，甚至参与学术造假。

五、市场机制问题

广告与销售的导向

中介机构依赖高额广告投入获取客户，导致顾问为完成指标而忽视服务质量，形成恶性循环。

重金保录取的诱惑

部分中介推出“保录取”套餐，利用学生对名校的渴望，收取高额费用后提供有限支持。

建议与总结

选择留学中介时，建议通过正规机构合作，并仔细阅读合同条款。同时，学生应结合自身条件理性规划，避免盲目追求名校。行业改革需要建立更严格的资质审核机制和完善的投诉体系，从源头上规范中介行为。