留学中介咨询时，以下是关键问题及注意事项，分模块整理如下：

一、服务范围与内容

核心服务

询问是否包含学校申请、签证辅导、住宿安排、行前指导等全链条服务，或仅限部分环节。

附加服务

了解是否提供奖学金申请、语言成绩补考、实习推荐等增值服务。

二、费用与退款政策

收费明细

明确中介费、第三方费用（如文书翻译、考试辅导）及总费用构成。

退款条款

申请不成功时退款比例、时间节点及流程，避免隐性收费。

三、顾问团队与资质

专业背景

顾问是否具有海外留学经历、目标院校申请经验，是否熟悉最新申请政策。

稳定性与沟通

顾问团队是否稳定，是否提供全程对接服务，修改文书的次数限制等。

四、选校与规划

选校定位

询问如何根据个人背景推荐院校，是否结合职业规划制定方案。

时间规划

申请时间表、材料准备节点，考试时间安排及成绩提升建议。

五、文书与材料

文书服务

文书老师资质、修改次数限制，是否允许学生直接对接。

材料真实性

提供过往成功案例（如录取院校、专业、雅思分数），验证文书质量。

六、其他注意事项

合同条款

仔细阅读退费条款、服务范围、加申政策等，保留协商空间。

后续支持

询问签证接机、住宿安排等后续服务是否包含在内。

通过以上问题的深入探讨，可有效筛选中介机构，降低申请风险，提升留学成功率。建议结合自身情况，优先选择提供详细案例和透明收费的机构。