签订留学中介协议时,以下是一些需要注意的要点:
确定协议内容:
明确合同期限、服务内容、服务费用、双方的责任和义务等。
确认中介机构资质和信誉:
通过查询相关部门的官方网站或咨询有关部门了解中介机构的资质和信誉情况。
注意合同条款:
仔细阅读并理解合同中的条款,特别是关于费用、责任和义务的条款。
确认中介机构提供的服务内容和质量:
并要求提供相关的服务内容和质量保证书。
合同签订方式和时间:
确保合同的签订方式和时间符合自己的要求和习惯,并保留好签订的合同。
市场调查:
在选择留学中介机构之前,进行市场调查,了解机构的资质和信誉度,排除没有信誉和实力的机构。
工商注册:
确认留学机构具有工商注册资质,以便在纠纷解决等方面使用。
收费标准:
了解留学中介机构的收费标准,确保费用合理、公正、透明,并明确额外服务的收费。
补偿条款:
确认合同中关于补偿条款的内容,如中介机构因过失或疏忽导致客户受到损失,应承担相应的赔偿责任。
合同到期:
合同到期后,确认留学中介机构是否交还客户的证件、资料等物品,并及时支付中介服务费用。
保护个人信息和隐私:
确保中介机构已经建立了有效的个人信息保护机制。
违约责任:
明确合同中的违约责任条款,以便在出现纠纷时能够依据合同条款进行处理。
选择合法中介:
选择涉外监管网上发布的合法中介名称,确保中介机构的合法性。
退费事宜:
明确在纠纷或意外情况下的退费事宜,确保双方权益。
加快办事流程:
如果需要,合同中可以规定一些方式,例如加快办事流程、给予加急等,以满足客户需求。
选择权利:
在签订留学中介合同前,了解自己的权利,包括选择的权利、收费标准、服务范围等,并确保中介公司明确告知这些信息。
对办理流程的特别说明:
合同中应明确规定留学中介机构的服务流程和客户的对应流程,并考虑到各种不同的情况和难题,例如担保金、退款、费用补偿等。
退款、变更服务:
明确在需要改变留学选择或退还担保金的情况下,留学中介机构应提供的资金、服务变更、退款的做法和时间。
加快办事流程:
即使在服务过程中出现误差、过失和问题,合同中也可以规定在时间限制内为客户提供相应的解决方案和服务。
使用教育部示范合同:
优先考虑使用教育部教育涉外监管网上发布的《示范合同》,即使不能完全采用,也应领会其主要精神,并在合同要点上尽可能尊重留学申请的客观事实与规律。
收费不透明:
签约后以各种名目收取费用,学生若退出则被视为违约,务必问询清楚费用所涵盖的项目,以及日后的国际快递、材料指导、培训等是否还需额外支付费用。
配套服务少:
提供的配套服务太少,大量工作仍需学生自行完成,务必预先明晰包含的申请服务。
夸大或虚假宣传:
某些机构声称与某某院校建立了私下合作关系,可以保证100%录取,或提供不切实际的留学方案,这些都是虚假宣传,合同中隐藏着诸多陷阱。
伪造学生评价:
利用大家想看用户评价的心理,谎称收集到了大量报名过某机构的学生们的真实反馈,实际上学生信息会被申请机构严格保密。
通过以上要点的仔细审查,可以确保留学中介协议的合法性和有效性,保护自己的权益。