留学中介存在的问题主要可以归结为以下几点：

市场混乱：

留学中介市场缺乏统一的服务标准，行业协会建立不完善，行业自律水平低，导致市场混乱。

信息不对称：

中介利用学生和家长对海外院校和签证政策的不熟悉，夸大某些项目的优势或隐瞒重要信息，如额外费用。

隐性收费：

合同中列出的费用之外，中介可能还会增加额外费用，导致客户经济负担增加。

服务质量不一：

不同中介提供的服务质量参差不齐，客户体验褒贬不一。

不良中介行为：

部分中介存在忽悠和欺骗行为，损害了学生的利益，如伪造成绩单、推荐信等材料，提高学生的录取率。

过度包装和夸大其词：

一些中介可能会夸大其服务效果，甚至录取数据造假，以吸引客户。

不透明的服务流程：

部分中介可能不提供充分的信息透明度，例如不向学生展示申请材料和大学邮箱，这增加了申请过程中的不确定性和风险。

人员素质参差不齐：

留学中介行业从业人员素质不一，有些中介顾问可能缺乏专业知识或经验不足，无法为学生提供有效的指导。

客户自身责任：

留学申请本质上需要学生自己亲力亲为，过度依赖中介可能导致问题。

缺乏有效监管：

留学中介行业可能缺乏有效的监管机制，导致不良行为得不到及时纠正。

合作模式问题：

一些中介与国外大学合作，但可能在国内缺乏合法资质，导致服务不稳定。

客户期望与实际情况不符：

客户可能对留学中介的期望过高，而中介可能无法完全满足这些期望。

行业规范和标准缺失：

缺乏统一的行业规范和标准，使得消费者在选择中介时难以判断其服务质量。

过度营销：

部分中介过于注重营销，承诺不切实际的结果，导致学生不满。

顾问专业度不足：

顾问可能缺乏专业知识或经验不足，无法为学生提供有效的指导。

品牌包装与实际实力不符：

一些留学中介机构宣传的服务与其实际提供的服务质量存在差距。

利用信息差：

中介利用其广泛的人脉和经验，提供的信息可能远超过留学小白通过网上资料能获取的信息。

消费不成熟：

留学中介服务的消费者往往缺乏成熟度，对服务内容和质量的要求不明确。

法律与责任界定：

作为中介机构，他们通常不承担签证和通知书获取失败的法律责任，这可能导致服务质量的下降。

客户自身因素：

客户自身的选择和努力程度也会影响留学结果，中介服务只是辅助作用。

综上所述，留学中介存在的问题主要涉及市场、信息、服务、人员素质、监管等多个方面。为了解决这些问题，需要从行业规范、服务质量、法律责任、消费者教育等多方面入手，建立更加完善的监管机制和服务体系。