咨询留学中介时，以下是关键问题及注意事项，帮助你筛选专业机构并制定合理计划：

一、核心服务内容

服务范围

明确中介是否提供全链条服务（如学校申请、签证辅导、住宿安排、行前指导等），避免仅依赖文书或单一环节。

成功案例

要求提供与目标院校或专业相关的成功案例，包括学生背景、申请时间、录取结果等，评估中介的实战能力。

顾问团队背景

了解顾问的留学经历、是否熟悉目标国家/院校流程，以及是否具备相关行业认证（如前招生官、资深留学顾问等）。

二、申请规划与支持

时间表与流程

获取详细的留学规划时间表，包括考试安排、材料准备、申请提交等关键节点，确保与自身进度匹配。

考试与材料

确认当前成绩是否满足申请要求，是否需要补考或提升分数；了解文书指导、翻译服务及材料优化建议。

奖学金与资金

评估奖学金申请可能性、金额及申请标准，同时明确服务费用中是否包含奖学金申请支持。

三、费用与合同

收费结构

明确总费用、各项目明细及隐藏费用，避免后期纠纷。

退款政策

了解签约后不同阶段的退费规则，如申请失败、成绩不达标等情况下的退款比例。

服务合同

仔细阅读合同条款，确认责任边界（如文书修改次数、信息保密义务等）。

四、其他重要信息

机构资质

确认中介是否具备合法资质，是否加入相关行业协会，可要求提供营业执照或认证文件。

后续服务

了解入学后是否提供接机、住宿安排、学业辅导等支持，以及校友网络或社群资源。

隐私保护

询问个人信息和申请材料的保密措施，避免信息泄露风险。

通过以上问题的系统咨询，可有效评估中介的专业性和适配性，为留学申请奠定坚实基础。建议结合自身情况，优先选择提供多案例、透明收费及个性化服务的机构。