一、核心服务咨询

留学规划

- 考试时间安排（如托福/雅思备考计划）

- 材料准备时间节点

- 申请流程时间线

考试安排

- 当前分数是否满足申请要求

- 是否需要重考及时间调整建议

留学趋势分析

- 可申请学校排名及冲刺目标

- 专业申请热度及就业前景

专业申请情况

- 申请成功率及往年录取数据

- 专业对工作/科研经历的要求

二、合同细节确认

服务范围

- 是否包含考试辅导、签证服务、住宿推荐等

- 文书服务内容（数量、修改次数）

费用说明

- 基础服务费及加申费用

- 第三方费用（如行前保险）是否包含

- 优惠政策（如早签约折扣）

退款政策

- 申请失败退费比例及条件

- 语言成绩未达标处理方式

三、团队资质核实

顾问团队

- 顾问从业经验及留学成功案例

- 是否全程跟踪申请过程

文书老师

- 文书修改次数限制

- 过往案例真实性（可要求提供学生录取信息）

四、附加服务了解

奖学金申请

- 申请成功率及学校/专业奖学金标准

- 需额外提交的证明材料

后续支持

- 签证培训、接机安排、海外生活指导等

其他注意事项

实地考察：

安排参观中介办公地点，评估专业度

口碑验证：查看其他学生评价或推荐

合同细节：务必仔细阅读条款，避免隐性收费

通过全面了解上述问题，可有效规避风险，选择最适合的留学中介服务。