作为高速公路收费员，廉政建设是职业操守的核心要求。通过深入学习廉政理念、强化自我约束，我深刻体会到廉洁自律对维护行业形象、保障公路畅通的重要意义。以下是结合工作实际的廉政心得体会：

一、树立正确价值观，坚守服务初心

收费员作为服务行业一员，需始终以“人民为中心”思想为核心，将车主需求放在首位。通过培训和学习，我认识到优质服务不仅是职业要求，更是践行社会主义核心价值观的体现。在实际工作中，我努力做到：

主动服务：主动为司乘人员提供路况咨询、应急帮助等增值服务；

耐心沟通：遇到投诉或纠纷时，保持冷静，以专业态度化解矛盾。

二、增强自我约束能力，规范操作流程

廉洁自律的关键在于自律。我通过以下方式提升自我约束：

制度意识：严格遵循收费流程和廉政规定，不接受贿赂、不徇私舞弊；

规范操作：发卡、收费等环节规范用词、精准操作，减少无效击键等失误。

三、加强廉政教育，筑牢思想防线

定期参加廉政培训、学习典型案例，使我在利益诱惑面前保持清醒。例如，通过学习私拿通行费的反面案例，我深刻认识到违规行为的后果，从而自觉遵守制度。此外，班前班后总结、先进班组考核等机制也强化了廉政意识。

四、坚持监督机制，实现自我净化

主动接受内部监督和群众监督，将纪检监察融入日常工作。例如，在收费站设置廉政公示栏，公开收费金额、投诉渠道等信息，增强透明度。同时，积极参与廉政风险排查，及时发现并纠正潜在问题。

五、以身作则，带动团队廉政建设

作为收费员，不仅自身要廉洁，还需带动团队形成良好风气。通过组织廉政学习会、开展志愿服务等活动，营造“清正廉洁、勤政为民”的工作氛围。

总结

廉洁自律是收费员的基本素养，也是职业发展的生命线。在今后的工作中，我将继续以“敬”为基、以“静”沉淀、以“劲”促干，坚守廉洁底线，提升服务水平，为高速公路事业贡献力量。