在与客户沟通收款事宜时，以下是一些建议：

提前沟通

在正式收款前，可以提前与客户沟通，确认付款方式和时间。这样可以让客户有心理准备，避免因突然的催款而引起反感。

选择合适的时间和方式

尽量选择客户方便的时间进行沟通，避免在客户忙碌或休息时打扰。可以通过电话、邮件或面对面沟通，根据客户的习惯和偏好来选择最合适的方式。

表达清晰和礼貌

在沟通时，语言要简洁明了，避免使用模糊不清的表述，以免引起误解。同时，保持礼貌和友好的态度，让客户感受到专业和贴心的服务。

使用同理心

用同理心去沟通，感谢客户的支持和信任，让客户明白收款是为了更好地服务他们。例如：“XX，我是XX公司的，非常感谢您一直以来的支持和信任。为了确保我们的业务能够顺利进行，麻烦您尽快安排一下款项。”。

提供解决方案

如果客户有困难，可以主动提供一些解决方案，如分期付款、延期付款等，以减轻客户的压力，提高收款的成功率。

确认和记录

在收款完成后，及时与客户确认收款金额，并记录好相关细节，以便后续的核对和查询。同时，向客户表示感谢，并邀请他们再次合作。

“XX，您好!我是XX公司的XX。首先，非常感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。为了确保我们的业务能够顺利进行，麻烦您在本周五前安排一下款项，通过XX银行账户进行汇款。如果您有任何疑问或需要进一步讨论，请随时联系我。再次感谢您的配合!”

通过以上方法，可以有效地与客户沟通收款事宜，提高收款的成功率，同时维护良好的客户关系。