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rog电脑一般售后多久

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华硕ROG电脑的保修政策根据机型不同有所差异,具体如下:

一、整机保修期

常规机型:

整机保修1年;

部分高性能机型 (如ROG系列):整机保修3年。

二、主要部件保修期

核心部件(如CPU、主板、内存、显卡):保修3年;

外设(如显示器、键盘、鼠标、电源适配器):保修1年。

三、保修起始时间

出厂日期为准,而非购买日期。

四、保修范围限制

人为损坏:

因用户不当使用或维修导致的问题,不在保修范围内;

软件问题:

系统崩溃、病毒等软件故障通常不在保修范围内;

配件保修:

需符合原厂规定,且部分特殊配件(如硬盘)需发票。

五、服务特色

华硕皇家俱乐部:提供24/7技术支持,但部分客服响应较慢;

尊享匠修服务:寄修周期约1周,可能更换全新显卡等部件。

六、注意事项

1. 保修期计算以实际使用时间为准,但最长不超过3年;

2. 若需延长保修,需联系华硕官方或授权服务商。

建议购买时通过华硕官网或授权渠道确认具体机型保修条款,以获取准确信息。