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惠普电脑的质保期是多久

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惠普电脑的保修期根据产品类型和配置有所不同,具体如下:

一、保修期限概述

整机保修

个人消费者购买惠普笔记本可凭发票及三包凭证享受 整机1年保修,主要部件(如主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器)提供 2年保修,保修期内符合条件免费维修。

电池保修

- 标配电池提供 1年免费保修,若购买后1个月内完成注册,保修期可延长至 12个月

二、保修范围与限制

保修内容

- 仅覆盖硬件故障,非硬件类技术问题(如软件缺陷、人为损坏)不在保修范围内。

- 附件和电池需为原装或惠普指定销售商购买,自行更换的备件需额外购买。

保修起算日期

- 以 发票开具日期序列号对应的出厂日期中较早者为准。

三、其他注意事项

服务差异:

商用高端系列整机保修可达 3年,但需额外购买金牌服务。

配件更换:若需更换主要部件,建议通过惠普官方渠道购买配件以确保保修有效性。

保修卡与凭证:维修时需提供发票、保修卡、三包凭证,缺少任何一项可能导致无法享受保修。

四、特殊说明

若需了解具体机型的保修细节,建议查阅保修卡、保修条款或机箱底部标签(部分型号需拆下电池查看)。