关于电脑线上保修时间,需根据购买类型(品牌机/兼容机)和具体部件进行区分,主要分为以下情况:
一、品牌机保修政策
核心部件
- CPU(盒装3年,散包1年)
- 主板(大厂3年全免费,小厂1-3年)
- 内存(1-3年,部分型号终身包修)
- 显卡(2-3年,部分型号延长至3年)
- 硬盘/固态硬盘(西数3年,希捷2年)
- 电源(3年)
整机保修
- 多数品牌整机提供1-3年保修服务,部分支持付费延保(1-3年)。
特殊说明
- 显示器通常为1年保修,部分品牌可延长。
二、兼容机保修政策
无统一标准,需以购买时提供的保修单为准。
三、延长保修服务
品牌机用户可通过厂家渠道申请延长保修,费用根据部件类型和厂商政策收取。
符合条件时,部分品牌可将整机保修期延长至5年。
四、注意事项
保修范围
- 保修通常覆盖正常使用故障,人为损坏或自然灾害导致的故障需自费维修。
- 显卡、光驱等易损件可能被归类为消耗品,保修期较短。
查询方式
- 具体保修时间需以购买时发票或保修卡上的信息为准,建议购买时确认是否包含延长保修选项。
维权建议
- 若遇到超期或虚假保修,可通过官网、客服或消费者协会维权。
(注:以上信息综合自不同品牌和配置的常见保修政策,实际以具体购买合同为准。)