苹果电脑的保修政策根据产品类型和地区有所不同,具体如下:
一、整机保修期
基础保修 - 自购买之日起提供 1年有限保修服务
,覆盖非人为故障的免费维修或更换。
- 保修范围包括MacBook、iMac、Mac mini、Mac Pro等全系列产品。
地区差异
- 浙江省: Mac台式电脑整机提供 3年保修服务
- 其他地区:普遍为 1年整机保修(如2024年6月信息显示为1-2年,可能与促销活动或购买时间有关)。
二、主要部件保修期
苹果电脑的主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏等)自购买之日起提供 2年保修服务,覆盖非人为损坏的维修或更换。
三、其他说明
AppleCare+服务:购买后可将整机保修延长至 3年,并享受全球联保、意外损坏等额外服务。
iPhone/iPad:基础保修1年,主要部件90天,支持AppleCare+延长服务。
四、保修服务流程
联系售后:
通过官网、拨打客服电话或前往苹果官网认证服务提供商申请维修。
提交凭证:
需提供购买凭证、保修卡及设备序列号。
维修周期:
常规维修通常需1-2周,主要部件更换时间较长。
以上信息综合了苹果官方政策及地区差异,具体以购买时页面为准。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。