联想电脑的保修期根据购买时选择的配置和售后服务政策有所不同,具体如下:
一、常规保修政策
整机保修期 - 标准机型整机保修期为 1年或3年
,具体以购买时选择的保修方案为准。
- 延长保修服务需额外购买,部分型号支持升级至3年。
主要部件保修期
- 主板、显卡等核心部件: 保修3年。 - CPU、内存等主要部件
- 其他部件(如硬盘、电源、键盘等):通常保修1年或更短。
软件保修 - 软件支持 3-12个月
免费保修,具体以购买条款为准。
二、包换新机政策
7天包退/15天包换
- 符合质量问题的设备可享受7天无理由退换,15天内换货服务。
- 但需注意:7天包退仅针对质量问题,非质量问题需与商家协商。
特殊情况说明
- 电池更换: 若电池在1年内且序列号匹配,可免费更换新电池。 - 以旧换新
三、注意事项
保修起始日期
- 保修期从 发票开具日期或 出厂日期中较早者开始计算,以发票信息为准。
- 若无有效发票,保修期自出厂日期起算。
保修范围限制
- 水货、二手机或改装机通常不在保修范围内。
- 软件缺陷需联系官方客服处理。
建议操作
- 购买时仔细阅读保修手册,保留好发票和相关配件。
- 建议通过联想官网或官方授权渠道查询具体保修状态。
四、补充说明
ThinkCentre E97s等特殊型号的保修期可能因配置不同有所差异,例如出厂日期为2022年的型号,保修期可能从2023年4月延续。
若需延长保修,需联系联想官方客服办理。
以上信息综合了联想官方政策及常见机型保修条款,具体以实际购买时为准。