在购买电脑后,消费者根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》和《消费者权益保护法》享有 7天无理由退货的权利。具体来说:
7天内免费退货:
自购买之日起7日内(含),如果电脑出现性能故障,可以选择退货、换货或修理。选择整机退货时,销售商将按照购买价格一次性退清货款。
8至15天内免费换货或修理:
自购买之日起第8日至第15日内(含),如果电脑出现性能故障,可以选择换货或修理。选择整机更换时,销售商将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
超过7天的情况:
如果超过7天但仍在保修期内(如家用系列整机保修1年),消费者可以根据具体情况选择修理或更换。如果商品存在质量问题且不在三包有效期内,消费者可能需要与销售商协商或寻求法律途径解决。
建议在购买电脑后仔细阅读并了解相关退换货政策,以便在需要时能够顺利办理退货或换货手续。
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