微软电脑的保修期根据产品类型和购买渠道有所不同,具体如下:
一、整机保修期
国行版Surface Pro等设备 可享受 2年整机保修
,但需注意该保修符合中国三包政策(整机1年,主要部件2年)。
其他设备(如部分笔记本)
根据具体型号,可能提供1-3年保修,例如京东京造JDbook系列。
二、主要部件保修期
CPU、主板、内存、显卡、硬盘、电源: 通常为 2年或更长时间
光驱:一般为 3个月保换1年保修。
三、保修政策调整说明
微软曾调整过保修计算方式,但自2016年起,Surface Pro等设备的保修期统一为 1年,主要部件仍为1年,不再延长。
国行版xBox主机及附件的保修期曾为2年,但部分型号可能因售后政策调整而变化。
四、保修条件
仅限 原装正品且 因质量问题损坏。
组装电脑或非原装配件需参考单独保修说明(通常为1年)。
五、建议
购买时注意查看产品说明书或官网信息,确认具体保修范围。若需延长保修,可咨询官方或授权服务商。
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