苹果电脑屏幕的质保期根据购买时间和保修政策有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修期
苹果MacBook系列、iMac、Mac mini、Mac Pro等整机自购买之日起提供 1年有限保修,覆盖非人为故障的维修或更换。
主要部件延长保修
主要部件(包括屏幕、主板、处理器、内存、硬盘、电源适配器、键盘和显示屏)自购买之日起享有 2年保修期,但需注意该政策未在保修条款中明确写入。
二、特殊情况说明
政策变更
- 2021年苹果曾将MacBook Pro屏幕保修期延长至首次售出后5年(最晚2023年),但该变更未通知已购用户。
- 2022年苹果因法律诉讼被迫调整政策,但未向消费者公开通知。
AppleCare+服务
用户可选择购买AppleCare+延长保修服务,覆盖整机及主要部件,但需额外付费。
三、保修范围限制
保修仅适用于 非人为原因导致的故障,如自然灾害、意外损坏等。
软件问题、人为使用不当或保修期外维修均不在保修范围内。
四、建议
购买时仔细阅读保修条款,了解具体覆盖范围。
若需延长保修,建议通过苹果官网或授权门店办理AppleCare+。
发现故障后应及时联系苹果官方或授权维修点,避免自行拆解导致保修失效。
以上信息综合了苹果官方政策、消费者案例及法律监管要求。