戴尔外星人电脑的保修政策根据机型不同有所区分,具体如下:
整机保修期 - 国行笔记本:
2年(主要部件保修2年,次要部件保修1年)
- 台式机:3年
- 部分机型(如美行系列PS):1年
主要部件保修 包括处理器、显卡、内存、硬盘等核心组件,非人为损坏可免费维修或更换。
延长保修服务
- 部分机型支持延长保修,最高可延长至5年,但需额外付费。
保修起始时间
- 以发票日期或服务编码查询的出厂日期为准。
注意事项:
配件更换通常以换代修形式提供,如键盘、鼠标等;
若需维修,需先通过官方渠道鉴定故障类型,部分配件(如键盘)需额外确认是否在保修范围内;
不同地区或购买渠道可能存在细微差异,建议以官网信息为准。
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