电脑被砸后的定损时间受多种因素影响，具体可分为以下情况：

一、一般情况（1-5个工作日）

资料齐全且损失明确

若能提供购买凭证、保修卡等完整资料，且损失类型（如硬件损坏、软件丢失等）明确，定损流程较为简洁，通常在1-3个工作日内完成。

保险公司直接定损

部分保险公司支持线上定损，通过上传照片或视频确认损失后，可快速生成定损报告。

二、复杂情况延长周期

资料不完整或金额较大

若被保险人未能及时提供设备型号、购买价格等关键信息，或损失涉及多部件更换，需与保险公司协商确认，耗时可能延长至5个工作日以上。

需第三方机构评估

涉及专业维修机构拆解或技术鉴定时，需等待拆检报告和评估结果，通常需2-5个工作日。

三、其他影响因素

事故类型：

单纯财物损失与涉及人员伤亡的事故定损流程不同，后者可能因调查程序更复杂而延长。

维修周期：若定损后进入维修阶段，总耗时需加上实际维修时间（通常为5-15个工作日）。

地区差异：不同城市或保险公司的服务效率可能不同，建议提前咨询当地保险公司。

四、建议流程

及时报案：

通过保险公司官方渠道或客服电话报案，避免自行处理延误流程。

提供资料：

按保险公司要求提供设备信息、购买凭证等材料。

跟进进度：

若超过5个工作日未收到定损报告，可主动联系客服查询。

若超过15个工作日仍未完成定损，建议通过保险公司客服渠道催促处理。